En una reunión reciente en el Ayuntamiento de San Antonio, los funcionarios discutieron importantes avances en la infraestructura de servicios públicos y la gestión del agua, destacando el éxito del programa Connect Hsegundo. Este programa ha permitido a los residentes recibir alertas tempranas sobre problemas de plomería, ayudando a prevenir facturas de agua elevadas. Según los informes, el 85% de los usuarios que reciben estas notificaciones logran identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en gastos significativos.

Desde su lanzamiento en 2014, el programa ha transformado 4.6 millones de pies cuadrados de césped a través de un sistema de cupones que facilita la adaptación del paisajismo en la comunidad. Este enfoque no solo promueve un uso más eficiente del agua, sino que también apoya a los residentes en la gestión de sus costos de agua, especialmente en tiempos de sequía.

Los funcionarios también abordaron la importancia de la comunicación con los ciudadanos, especialmente en la actual etapa 3 de restricciones de agua. Se están realizando esfuerzos para educar a los propietarios sobre las reglas y herramientas disponibles para optimizar el uso del agua. La implementación de estas reglas ha mostrado resultados positivos, con una reducción del 54% en las infracciones en comparación con el año anterior, mientras que la demanda de agua también ha disminuido.

La reunión subrayó el compromiso de la ciudad de San Antonio con la sostenibilidad y la atención al cliente, asegurando que las necesidades de la comunidad sean escuchadas y atendidas de manera efectiva. Con estas iniciativas, la ciudad no solo busca mejorar la infraestructura, sino también fomentar una cultura de responsabilidad en el uso del agua entre sus residentes.