Bajo la luz tenue del ayuntamiento de Los Ángeles, un grupo de especialistas en crisis compartió sus experiencias y reflexiones sobre el impacto de su trabajo en la comunidad. Kiara Long, especialista en respuestas a crisis, abrió la sesión con un poderoso testimonio sobre la importancia de atender a las personas en sus momentos más vulnerables. Desde el lanzamiento del programa en marzo de 2024, Long ha respondido a más de 200 llamadas, cada una con su propio conjunto de desafíos y emociones.

"Todos merecen la oportunidad de que se les escuchen las voces", afirmó Long, destacando la necesidad de crear un espacio seguro para aquellos que históricamente han dudado en buscar ayuda. Su relato resonó con la audiencia, enfatizando que cada llamada, ya sea para planificar una fiesta o para prevenir un suicidio, es tratada con la misma seriedad y compasión.

A continuación, Asadam, miembro del equipo Penny Lane, compartió una historia conmovedora sobre un veterano de combate que enfrentaba una crisis de salud mental en la calle. A pesar de la frustración de los vecinos, Asadam y su compañero lograron mediar en la situación, transformando la hostilidad en empatía. "Es en las oportunidades pequeñas donde tenemos una chance para hacer un poco de cambio", reflexionó, subrayando la importancia de la comprensión y la comunicación en situaciones de crisis.

El encuentro no solo sirvió para resaltar el trabajo de estos profesionales, sino también para recordar a la comunidad que la salud mental y el bienestar son responsabilidades compartidas. Con cada historia, los especialistas en crisis reafirmaron su compromiso de estar presentes para quienes más lo necesitan, ofreciendo no solo ayuda, sino también esperanza en momentos de desesperación. La reunión concluyó con un sentido de unidad y un llamado a la acción, recordando a todos que el cambio comienza con la empatía y la voluntad de escuchar.